Krisestøtteverktøy

G4S er partner med OneVoice for det markedsledende styringssystemet CIM® for sikkerhet og beredskap

Effektiv hendelseshåndtering krever oversikt over alle aktiviteter i sanntid. CIM er et web-basert verktøy som benyttes som en koordinerende integrator plattform for informasjon, loggføring og oppgaveformidling i sanntid.

Verktøyet gir organisasjonen full kontroll med informasjonsflyten internt og eksternt under en hendelse, noe som sikrer et optimalt grunnlag for å fatte riktige beslutninger og koordinere ressursene . Støtteverktøyet benyttes i dag innen krise-, og mediehåndtering, risikostyring og kvalitetssikring og ivaretar alle organisasjonens behov på alle nivåer, fra operatører og kundekontakter til strategisk ledelse. Gjennom enkle og oversiktlige sider og menyer gis ledelsen et samlet bilde av hendelser og kriser, for enkel kontroll, kommunikasjon og kommando.

CIM ® omfatter verktøy for alle deler av hendelse- og krisehåndteringen i en organisasjon eller virksomhet, alt fra risiko- og sårbarhetsvurdering, beredskapsplanlegging, til daglig hendelseshåndtering, opplæring og trening, krisehåndtering og evaluering. Verktøyet inneholder også flere moduler innen kvalitetssikring og avvikshåndtering basert på ISO standarder.

CIM ® er modulbasert, og det er mulig å skreddersy en systemversjon ved å sette sammen ønskede moduler som passer inn i egen organisasjon. Gjennom strenge krav og ønsker fra CIM ®  brukere er systemet videreutviklet med en rekke bransjetilpassede løsninger. Dette er løsninger basert på erfaring og reelle hendelser, og som alle brukere i samme bransje vil nyte godt av. Selv om systemet er modulbasert eksisterer det flere bransjespesifikke løsninger av verktøyet. Dette gir tilgang til år med erfaring og kunnskap i form av maler og rapporter tilpasset egen bransje.

G4S har aktiv fulgt med utvikling av systemverktøyet og blant annet bistått med utvikling av standard kvalitetsmodul i tillegg til en bransjetilpasset versjon for sikkerhetsbransjen(CIM PRO QA/Security).

Gjennom vår erfaring og kompetanse med bruk av systemverktøyet i egen organisasjon og vårt partnerskap med OneVoice kan våre CIM ® sertifiserte konsulenter bistå med følgende:

• Presentasjon av systemverktøyet
• Konfigurering av CIM ®
• Gjennomføre brukeropplæring
• Operasjonalisere planverk i CIM ®
• Tilrettelegge trening/øvelser for bruk av verktøyet i normal drift og for krise og beredskapsøvelser
• Rådgivning for brukeropplæring og praktisk anvendelse i organisasjon

CIM® Moduler

• Risikoanalyser
• Plan
• Tiltakskort
• Oppgaver
• Hendelser
• Hendelseslogg
• Informasjonstavler
• Situasjonsplott
• Kart med GIS
• Meldinger
• E-post
• Mediehåndtering
• Medieovervåkning
• Pressemelding
• Krise web
• Publisering
• Distribusjonslister
• Møter
• Pårørendehåndtering
• Ressurser
• Kontakter
• Vaktlister
• Beredskapskalender
• Kvalitetssystem
• Avviksrapportering
• Dokumentstyring
• Spørreundersøkelse
• CIM Offline
• Mobilgrensesnitt

Ta kontakt for mer informasjon og la oss bistå med å trygge din verden.